Quý khách truy cập vào tài khoản cá nhân, tại góc trên cùng bên phải màn hình Quý khách click trực tiếp vào icon thông tin tài khoản, chọn mục Thông tin cá nhân
– Tại menu phía bên trái Quý khách chọn Kết nối Telegram
– Quý khách điền username Telegram của mình vào ô trống, username không bao gồm ký tự @, ví dụ username của Quý khách là @nhaphangquocte, Quý khách thêm nick nhaphangquocte sau đó click vào button Chat với Trợ lý và kết nối
Kết nối thành công tài khoản sẽ có thông báo như hình minh hoạ:
– Trong phần cài đặt thông báo, Quý khách sẽ có thể lựa chọn các loại thông báo mà Quý khách muốn nhận từ hệ thống đặt hàng. Các loại thông báo bao gồm:
Thông báo về đơn hàng: Nhận thông báo về tình trạng đơn hàng của Quý khách, bao gồm thông tin về xác nhận đơn hàng, xử lý đơn hàng, và thông báo vận chuyển.
Khiếu nại: bao gồm các thông tin trao đổi mới trên khiếu nại, nhân viên tạo khiếu nại, trạng thái khiếu nại…
Yêu cầu giao: thay đổi trạng thái yêu cầu giao…
Tài chính: điều chỉnh, hoàn tiền khiếu nại, truy thu, nạp tiền, đặt cọc…
Giao dịch khác, Thanh toán, Rút tiền…
Để có thể nhận được các thông báo về khiếu nại, tài chính, yêu cầu giao, đơn hàng…Quý khách truy cập vào tính năng Cấu hình thông báo tại Menu
Sau khi chọn loại thông báo, Quý khách tick chọn các kênh nhận như Telegram hoặc kênh website
Cuối cùng, Quý khách hãy lưu cài đặt thông báo và kiểm tra lại để đảm bảo hoàn tất quá trình cài đặt.
Đối với nhận thông báo qua website, Quý khách chỉ cần thao tác mở quyền ngay trên trình duyệt máy tính mà Quý khách đang sử dụng
