1. Tạo yêu cầu giao trực tiếp từ thông báo
Sau khi hàng về và được nhập kho Việt Nam, hệ thống sẽ hiển thị thông báo kèm đường dẫn tạo yêu cầu giao hàng
Để nhận thông báo cập nhật về các đơn hàng, Quý khách tham khảo bài viết Hướng dẫn nhận thông báo đơn hàng qua Telegram
Thông báo sẽ hiển thị cho đến khi Quý khách tạo yêu cầu giao hoặc đơn hàng được xuất kho Việt Nam.
Quý khách bấm Tạo yêu cầu giao trực tiếp trên thanh thông báo hoặc truy cập thanh menu bên trái màn hình, chọn mục Giao Hàng => Yêu cầu giao
- Sau khi chọn Tạo yêu cầu giao hệ thống sẽ hiển thị ra màn hình danh sách các kiện hàng về kho Việt Nam ở trạng thái Sẵn sàng giao, kèm cân nặng, tài chính và địa chỉ nhận hàng.
- Hệ thống mặc định chọn giao tất cả các kiện hàng và cho phép Quý khách bỏ chọn giao một số kiện trong kho khi chưa muốn nhận.
- Lựa chọn danh sách các đơn hàng cần yêu cầu giao hoặc “Chọn tất cả” => Bấm chọn “Giao những kiện này” như hình:
- Sau khi tạo yêu cầu giao hàng thành công, hệ thống sẽ tiến hành tất toán tài chính và chuyển trạng thái các kiện hàng từ Sẵn sàng giao sang Yêu cầu giao.
- Quý khách có thể quản lý và theo dõi thông tin tại danh sách như hình minh họa bên dưới:
- Kho phân phối sẽ tiếp nhận và xử lý tạo phiếu xuất hàng giao tới địa chỉ của Quý khách
- Quý khách có thể kiểm tra và đối soát tổng kiện hàng, tổng đơn hàng, tổng cân nặng thực nhận, tiền thu hộ, địa chỉ nhận hàng thông qua mã phiếu xuất tại menu Giao hàng => Danh sách phiếu xuất
Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH thông qua các kênh liên hệ như: Chát trực tuyến, Zalo, Hotline….
